Légal
Annulation et remboursements
Annulez en tout temps. 30 jours satisfait ou remboursé, sans questions.
En vigueur depuis le 10 juin 2026
1. Annulez en tout temps
Annulez depuis Paramètres → Facturation quand vous voulez. Pas d'appel, pas de formulaire, pas d'offre de rétention. Votre forfait reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis ne se renouvelle simplement pas. Aucun autre prélèvement.
2. La garantie de 30 jours
Si Mapsly ne mérite pas ses 29 $, nous les remboursons. Écrivez à support@mapsly.ai dans les 30 jours du premier paiement — un courriel, remboursement complet. Sans questions ni formulaire « qu'aurions-nous pu faire de mieux ».
3. Après les 30 premiers jours
Les abonnements sont facturés chaque mois d'avance. Annuler arrête le prochain prélèvement. Nous ne remboursons pas les mois entamés, sauf si la loi l'exige.
4. Comment arrive le remboursement
Les remboursements reviennent à votre méthode de paiement d'origine via Stripe, généralement sous 5 à 10 jours ouvrables.
5. Questions
Quelque chose d'incertain, ou une situation qui ne cadre pas avec ces règles :