Politique de confidentialité

Mapsly est un service d'intelligence pour les commerces locaux. Nous observons l'empreinte publique des commerces — avis, résultats de recherche, publicités, sites web — et nous en faisons un portrait clair sur lequel le propriétaire peut agir. Cette politique explique ce que nous recueillons, pourquoi, et vos choix.

Des questions? Écrivez à support@mapsly.ai. Nous répondons aux demandes de confidentialité sous 30 jours.

Si vous parcourez mapsly.ai ou ouvrez une page créée pour votre commerce, nous recueillons un minimum de données de visite :

• Des mesures de base — quelles pages et sections vous consultez, et quels boutons vous cliquez.
• Un identifiant de visiteur aléatoire stocké dans votre navigateur, pour compter les visiteurs uniques. Il n'est lié ni à votre nom ni à votre courriel.
• Un hachage salé de votre adresse IP, pour filtrer les robots et les abus. L'IP brute n'est jamais conservée.
• Les témoins nécessaires à la connexion et à la langue. La Politique de témoins les liste tous.

Le portrait qu'établit Mapsly d'un marché local repose uniquement sur des sources publiques :

• Fiches Google Business — nom, adresse, horaires, photos, notes et avis.
• Bibliothèques publicitaires — les registres publics des publicités qu'un commerce diffuse sur Meta et Google.
• Sites web publics — la vitesse, le contenu et la visibilité dans les moteurs de pages que n'importe qui peut ouvrir.

C'est de l'information que n'importe qui pourrait consulter — nous l'organisons. Si nous avons créé une page sur votre commerce et que vous voulez la voir disparaître, utilisez le lien de retrait sur cette page ou écrivez à support@mapsly.ai. Nous retirons la page et cessons de vous écrire.

• Données de compte — votre nom, votre courriel et votre langue.
• Le profil de votre commerce — la fiche que vous avez réclamée et les données publiques que nous actualisons pour vous.
• Données de paiement — gérées par Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte; seulement un jeton, les 4 derniers chiffres et le pays de facturation.
• Usage du produit — quelles fonctions vous utilisez, en agrégé, pour les améliorer.

Ces données servent à faire tourner le service : afficher votre tableau de bord, actualiser vos données, vous connecter, facturer votre abonnement et envoyer les courriels attendus — bilan hebdomadaire, reçus, avis de sécurité.

• Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles. À personne.
• Nous ne recueillons aucune information de santé ou de patient. Mapsly travaille avec des faits publics sur les commerces, jamais avec des dossiers de clients ou de patients.
• Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles d'IA.
• Mapsly ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels de personnes de moins de 16 ans.

Un petit groupe de fournisseurs nous aide à opérer Mapsly, chacun ne voyant que ce dont son rôle a besoin : Stripe (paiements), Resend et Zoho (courriel), DataForSEO (données publiques de commerces), Anthropic (brouillons par IA), Sentry (suivi des erreurs), Vercel et Neon (hébergement et base de données).

Où que vous viviez, nous honorons ces demandes :

• Accès — recevoir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Correction — nous demander de corriger ce qui est inexact.
• Suppression — fermer votre compte et faire effacer vos données personnelles.
• Retrait — faire retirer la page créée sur votre commerce, via son lien de retrait ou par courriel.
• Désabonnement — chaque courriel envoyé offre une sortie en un clic.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible par machine.

Écrivez à support@mapsly.ai depuis l'adresse de votre compte. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant d'agir.

Les données de compte vivent tant que votre compte existe. À la suppression du compte, vos données personnelles sont effacées sous 30 jours — les registres de facturation sont conservés aussi longtemps que les règles fiscales l'exigent. Les journaux de serveur sont gardés 30 jours. Les mesures de visite ne survivent qu'en agrégats anonymes.

Mapsly est exploité depuis l'Alberta, au Canada. Nos serveurs et fournisseurs traitent les données aux États-Unis. Tout circule et repose chiffré, et l'accès interne suit le principe du moindre privilège.

Quand cette politique change, nous mettons à jour cette page et la date en haut. Les changements importants sont annoncés par courriel aux comptes actifs 30 jours d'avance. Pour toute question de confidentialité :

support@mapsly.ai