Legal
Cancelación y reembolsos
Cancela cuando quieras. 30 días con devolución, sin preguntas.
Vigente desde 10 de junio de 2026
1. Cancela cuando quieras
Cancela desde Configuración → Facturación cuando lo decidas. Sin llamadas, sin formularios, sin ofertas de retención. Tu plan sigue activo hasta el final del período que ya pagaste y luego simplemente no se renueva. No habrá más cobros.
2. La garantía de 30 días
Si Mapsly no se gana sus $29, te los devolvemos. Escribe a support@mapsly.ai dentro de los 30 días de tu primer cobro — un correo, reembolso completo. Sin preguntas ni formularios de "qué pudimos hacer mejor".
3. Después de los primeros 30 días
Las suscripciones se cobran cada mes por adelantado. Cancelar detiene el siguiente cobro. No reembolsamos meses parciales una vez iniciado el período, salvo que la ley lo exija.
4. Cómo llega el reembolso
Los reembolsos vuelven a tu método de pago original a través de Stripe, normalmente en 5–10 días hábiles.
5. Preguntas
Si algo no queda claro o tu caso no encaja en estas reglas: